Как нас обманывают магазины. Жительнице Тюменской области продали б/у Айфон под видом нового
Опубликовано: 1 ноября 2018, 13:25 | Служба новостей ТюменьPRO
Отстоять права покупателю помогли в областном Роспотребнадзоре.
Предыистория: 11 марта 2018 года покупательница в магазине АО «Русская телефонная компания» приобрела сотовый телефон Apple iPhone, с гарантийным сроком 12 месяцев. Вскоре аппарат по непонятным причинам перестал включаться, покупательница обратилась в магазин, но после проверки качества товара, торгующая организация объявила, что повреждения в аппарате не относятся к гарантийным.
Гражданка догадалась проверить регистрацию смартфона на официальном сайте фирмы Apple. Интересно, что предполагаемой датой окончания действия гарантии было указано 03.01.2019 года, что свидетельствует о продаже бывшего в употреблении телефона. Однако информацию о том, что мобильный телефон уже находился в использовании, продавцы не озвучили при заключении договора купли-продажи.
Указав на факт продажи б/у телефона, потребитель обратилась к продавцу с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Но продавец и не подумал исполнять требования. Тогда территориальный отдел Роспотребнадзора подготовил и подал в суд исковое заявление в интересах потребителя.
В сентябре 2018 года решением суда заявленные требования были удовлетворены. Помимо полного возврата стоимости телефона, суд взыскал с продавца неустойку, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя и компенсацию морального вреда. Сумма составила 37 044 рубля 42 копейки. Решение суда вступило в законную силу.
Стоит отметить, что такие случаи совсем не редки. В августе пенсионерке из Твери в магазине той же самой сети АО «Русская телефонная компания» продали «новый» телефон, вот только о заполнении телефонной книги позаботился кто-то другой. Обнаружив в списке контактов неизвестных ей лиц, пенсионерка потребовала объяснений от продавца. Но в магазине ей отказали. Впрочем, этим самым продавец только наказал сам себя, поскольку в итоге был вынужден также заплатить штраф.
Рейтинг новости:
/rating_on.png)
/rating_off.png)
Похожие:
Царские выходные! В правительстве рассказали, как будут отдыхать россияне в 2022 году
Опубликовано 17 сентября 2021, 18:03
Правительство утвердило производственный календарь на 2022 год. Как сообщает пресс-служба ведомства, выходные дни 1 и 2 января будут перенесены на 3 и 10 мая. Также в новогодние праздники россияне будут отдыхать с 31 декабря по 9 ... Читать полностью >>
Тюменцы по сравнению с ямальцами не спешат голосовать
Опубликовано 17 сентября 2021, 17:31
Явка на избирательных участках в Тюменской области на 15.00 17 сентября составила 12, 49% от всех избирателей. Кроме Тюменской области данными о явке поделились Ямало-Ненецкий автономный округ — 25,48%, на втором месте Свердловская область — 13,45%, ... Читать полностью >>
Тюменские депутаты признались, что волновались. Но доходы в бюджет составили более 21 млрд и все успокоились
Опубликовано 17 сентября 2021, 16:16
На 21 миллиард рублей пополнилась казна Тюмени по состоянию на 15 сентября 2021 года. При этом, как сообщили депутаты Тюменской гордумы, они волновались справится ли экономика с последствиями пандемии коронавируса. Информацию об исполнении бюджета за шесть ... Читать полностью >>
Загрузка ...
Уважаемые читатели! Комментарии, не соответствующие теме материала, содержащие неподтвержденные сведения, порочащие честь и достоинство, деловую репутацию, имеющие заведомо клеветнический характер в адрес объектов и субъектов публикаций, а также противоречащие нормам Закона о СМИ РФ, могут быть удалены.